プライバシーポリシー

オプトアウトとは

個人情報の第三者提供を行う際には、個人情報保護法の規定により本人（＝その個人情報により識別される特定の個人）の同意を得なければならないことになっています。
ただし、名簿や電話帳など、個人情報を第三者提供すること自体が目的の場合には、本人の同意を受けずに第三者提供を行うことができます。
この場合、後に本人が「情報開示・修正・削除または第三者提供の停止」を要求した場合、それを受け入れ、迅速に処理することが義務づけられています。
この方法を「オプトアウト」と言います。
個人情報保護法第23条に基づいて適切に処理いたします。

ベステックの取り組み

ベステックでは、ご本人からの修正・削除または第三者提供の停止依頼を受けた場合、即座にベステック保有のデータベースから該当データを訂正・削除処理を行っております。
また、ベステックが新しく入手したデータに関しても、今までにオプトアウト依頼があったデータについては入手時点で一括削除するフィルタリング処理を行っています。
さらに、データをお客様に提供する際には、万が一にもオプトアウト依頼のあったデータが含まれていないかどうかを再度チェックします。

このように、ベステックではオプトアウトに関して3重のチェックシステムを導入しておりますので安心・安全なデータをご提供することができます。

オプトアウト申請の手順

実際のオプトアウトに関する手続き手順はどうなっているのかを、例を挙げてご説明します。
ここでは、ベステックからDM用名簿データをお買いあげになったクライアント様が販促用ダイレクトメールを発送し、ダイレクトメールを受け取ったお客様数人から「もうダイレクトメールを送らないで欲しい」「名簿から削除して欲しい」などのご要望があった場合を例にご説明します。

1.お客様への説明

ご要望をいただいたお客様に、クライアント様お手持ちの名簿データおよびその提供元（ベステック）から、お客様のデータを削除し、以後ダイレクトメールなどを出さないことなどをご説明してください。
（この説明はクライアント様の責任に置いて行ってください）

2.クライアント様手持ちデータからの削除

ベステックからご提供した名簿データから、ご要望をいただいたお客様のデータを削除します。
（この作業はクライアント様の責任に置いて行ってください）

3.ベステックへのオプトアウト申請

ベステックからクライアント様へのデータ納品時には、「オプトアウト依頼書」を必ず同封しております。
そのオプトアウト依頼書に、必要事項をご記入の上、ベステックオプトアウト専用窓口に送付またはFAXしてください。

4.ベステックデータベースからのお客様情報削除

ご送りいただいたオプトアウト依頼書を元に、ベステック保有のデータベースすべてから、該当するお客様のデータを削除いたします。

専用窓口について

ベステックでは「オプトアウト専用窓口」を開設し、オプトアウトに対応しております。
また、FAX・Eメールでも申請・お問い合わせを受け付けております。
ご不明な点などございましたら、お問い合わせください。

●オプトアウト専用窓口●
電話番号:03-3227-3989
FAX番号:03-3227-2901
Eメール:optinfo@btc-data.com